Aux professionnel-le-s qui

• travaillent au contact du public
• souhaitent communiquer de manière plus efficace leurs messages
• doivent composer avec des collègues difficiles d’accès
• désirent ajuster leur empathie aux exigences du métier
• veulent mieux réguler leurs émotions au travail.

Aux managers et structures sensibles à la qualité des conditions de travail, à préservation de la santé mentale de leurs collaborateurs / collaboratrices et à leur propre bien-être.

Aux professionnel-le-s qui ont besoin de pratiquer dans leur quotidien pour intégrer durablement les méthodes et atteindre leur objectif de changement.

Il y a 6 ans, j’ai mis en place mes 1ères formations à l’affirmation de soi auprès des professionnel-le-s expérimenté-e-s en transition professionnelle avec des problématiques de santé. Souvent ces professionnel-le-s rencontraient des difficultés à poser des limites et à s’affirmer pour faire respecter leurs besoins en adaptation de poste, malgré leur reconnaissance de travailleurs handicapés. Il était donc essentiel pour moi de les outiller afin qu’ils puissent concilier santé et travail.

Les techniques d’affirmation de soi comme demander, refuser, formuler une critique sont plutôt simples. Mais leur connaissance ne suffit pas à les mettre en pratique. La véritable difficulté, et le préalable à l’utilisation de ces techniques, est d’assouplir ses valeurs et d’être au clair avec ses émotions.

La compréhension de vos processus émotionnels, vous permet d’exprimer clairement vos besoins et de dépasser vos émotions (craintes, colère…). Elle vous aide à comprendre le fonctionnement émotionnel et la pensée de votre interlocuteur. Vous arriverez à prendre du recul sur votre jugement et l’influence du contexte de travail.

Dès lors que vous développez votre conscience émotionnelle, vous améliorez aussi votre communication. Vous quittez les réactions pour entrer dans la prise de distance et le choix de vos comportements au moment où la situation se produit. Vous pouvez ainsi, face à une remarque désagréable, exprimer votre ressenti de manière acceptable. Ceci vous évite des ruminations de n’avoir rien dit ou des regrets d’avoir été trop brusque. Ceci assainit grandement les relations aussi bien avec votre responsable hiérarchique, que vos collègues et les autres personnes à l’extérieur de votre structure que vous côtoyiez dans le cadre de vos missions.

Vous vous sentirez mieux et vous contribuerez à une ambiance de travail sereine, soutenante et constructive. Compétence très appréciée et sur laquelle vous pourrez vous appuyer pour évoluer professionnellement.

Nous prendrons le temps au début de la formation pour définir précisément vos objectifs et les indicateurs de résultats. Qu’est-ce qui vous permettra de savoir que vous avez réussi à atteindre l’objectif visé ?

L’apprentissage étalé dans le temps et le suivi régulier, vous donnera l’occasion de pratiquer dans votre quotidien et bâtir ainsi de nouvelles habitudes.

Les classes virtuelles seront le lieu de soutien bienveillant, d’expérimentation, d’analyse et de partage des victoires.

Après 4 semaines, vous aurez :

• une meilleure conscience de vos propres processus émotionnels et analyse des états émotionnels de vos interlocuteurs
• à votre disposition des outils variés et qui vous correspondent pour mieux réguler vos émotions.

Vous serez :

• plus à l’aise dans les situations relationnelles qui jusqu’à présent vous mettaient en difficulté
• fier / fière de vos progrès.

Vous verrez une évolution bénéfique dans vos relations professionnelles qui deviendront plus constructives. Et surtout vous pourrez apprécier l’atteinte de vos objectifs.

• Affiner votre observation de vos émotions et celles des autres
• Identifier les mécanismes déclenchant les émotions
• S’entraîner aux outils / techniques de régulation des émotions et de communication au quotidien pour une intégration durable

A l’entrée un test de positionnement pourboire le point et ajuster les objectifs, tout le long : un livret de suivi d’acquisition des compétences et une 1 auto-évaluation /semaine pour suivre les progrès et à la fin un test de connaissance.

Suivi en classes virtuelles et de réalisation des activités e-learning avec un soutien par téléphone / sms / whatsapp en cas de besoin.

A l’issue de la formation, remise du certificat de réalisation et une attestation de réussite pour les stagiaires ayant obtenu un résultat supérieur à 70% au test de connaissance final.

2 rdv téléphoniques de suivi post-formation de réponse aux questions et d’encouragement : à 15 jours et à 1 mois.

En individuel ou en groupe de 3 à 8 participants, 100% à distance : classes virtuelles, plateforme e-learning collaborative 360Learning avec des vidéos, quizz, exercices pratiques, apprentissage entre pairs, travaux auto-réflexifs, un livret individuel de suivi de l’acquisition des compétences et de l’atteinte des objectifs + soutien par mail et téléphone.

La référente pédagogique, administrative et handicap : Anna Goudez

Formation accessible aux personnes en situation de handicap, indiquez moi vos besoins lors de prise de contact.

Un support numérique et une connexion internet opérationnels : pour les activités sur la plateforme pédagogique + Caméra, micro et audio pour la participation aux classes virtuelles. Un lieu calme et propice à la confidentialité des échanges.

Public visé : Tout public

Prérequis : Aucun

Durée : 16h de volume horaire total sur 4 semaines : par semaine 2h de classe virtuelle et 2h d’e-learning et de pratique.

Délai d’accès : pour les sessions en individuel ou en intra, selon financeur et disponibilités

Formatrice depuis plus de 15 ans, je suis animatrice et coach sur 2 programmes validés par Santé Publique France de développement des compétences psychosociales. Passionnée par la psychologie et la pédagogie, je recherche toujours les moyens les plus adaptés et les plus efficaces pour développer les compétences et la connaissance de soi. Il est important pour moi de voir les personnes que j’accompagne réussir leur changement et s’épanouir.

Sessions inter-entreprises 2024-25 :

• 19/08 au 15/09
• 14/10 au 12/11
• 18/11 au 16/12
• 20/01 au 17/02
• 03/03 au 31/03
• 02/06 au 30/06

Exonération de TVA, art.261-4-4°a du CGI

Inter-entreprises : 790€ TTC

Intra-entreprise / individuel : sur devis